นโยบายการฝากเงินและการถอนเงิน

การฝากและถอนจะต้องดำเนินการผ่าน พอร์ทัลลูกค้าของเรา

การฝาก

1. สามารถฝากเงินได้จากภายในพอร์ทัลลูกค้าของเรา โดยการฝากเงินบางประเภทเงินอาจไม่ปรากฏในบัญชีของคุณทันที โปรดดูวิธีการฝากเงินที่มีอยู่ในหน้าการฝากเงินบนเว็บไซต์ของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

2. เงินฝากของคุณสามารถใช้สำหรับการทำธุรกรรมเท่านั้น

3. เงินที่ฝากเข้าบัญชีซื้อขายควรมาจากที่มา (เช่น บัตรเครดิต/เดบิต ธนาคาร บัญชีการชำระเงินทางเลือก ฯลฯ) ที่เป็นชื่อเดียวกับบัญชีซื้อขาย

4. ตามดุลยพินิจของเรา Vantage อาจต้องการการยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีเงินทุนได้ตลอดเวลา (บัตรเครดิต บัญชีธนาคาร บัญชีการชำระเงินทางเลือก ฯลฯ) ก่อนที่จะโอนเงินเข้าบัญชีซื้อขาย ตัวอย่างเช่น ลูกค้าอาจต้องสแกนสำเนาหรือรูปถ่ายบัตร หากต้องการฝากเงินโดยใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต การไม่ปฏิบัติตามนโยบายนี้จะส่งผลให้ถูกปฏิเสธการฝากเงิน โปรดแก้ไขหมายเลขบัตรเครดิตให้แสดงเฉพาะ 6 หลักแรกและ 3 หลักสุดท้าย (เช่น 1234 56 ████ 234)

5. หากเราเลือกที่จะยกเว้นหรือครอบคลุมค่าธรรมเนียมใด ๆ เราจะครอบคลุมเฉพาะค่าธรรมเนียมที่เราได้ยืนยันแล้วเท่านั้น ค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ที่เรียกเก็บโดยธนาคารของคุณ ธนาคารกลาง และ/หรือสถาบันการเงินของเรายังคงเป็นความรับผิดชอบของคุณ

6. Vantage จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ (รวมถึงการชำระบัญชีอัตโนมัติหรือเหตุการณ์การชำระบัญชีบังคับ) ที่เกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากความล่าช้าในการประมวลผลเงินฝากของคุณ รวมถึงและไม่จำกัดเฉพาะการชำระเงินที่ทำขึ้นเพื่อให้ครอบคลุมข้อกำหนดของมาร์จิ้นที่กำลังดำเนินอยู่ เฉพาะเงินทุนที่เคลียร์แล้วเท่านั้นที่จะฝากเข้าบัญชีซื้อขายได้ ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีซื้อขายของเขา/เธอมีเงินทุนเพียงพอที่จะครอบคลุมข้อกำหนดด้านมาร์จิ้น

7. หากมีความล่าช้าโดยไม่คาดคิดในการอัปโหลดเงินไปยัง MetaTrader 4 ลูกค้ายังคงมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีซื้อขายของพวกเขามีเงินทุนที่จำเป็นอยู่ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการใช้วิธีการชำระเงินแบบอื่นเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินกิจกรรมการซื้อขายเป็นไปอย่างราบรื่นโดยไม่หยุดชะงัก

8. มีการจำกัดการฝากสูงสุดที่ 10,000 ดอลลาร์ต่อหน่วยสกุลเงินหลัก (ยกเว้น HKD และ JPY) ซึ่งอาจได้รับการแก้ไขเป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจของเรา

9. ตัวเลือกการชำระเงินที่คุณเข้าถึงได้อาจแตกต่างกันไปตามปัจจัยต่าง ๆ เช่น สกุลเงินหลักของบัญชีและที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของคุณ หากต้องการดูวิธีการชำระเงินที่ครอบคลุม โปรดดูที่พอร์ทัลลูกค้าของคุณ

การถอนเงิน

1. การถอนเงินสามารถทำได้จากภายในพอร์ทัลลูกค้าของเรา การถอนเงินบางส่วนอาจไม่ปรากฏในบัญชีของคุณทันที โปรดดูวิธีการถอนเงินที่มีอยู่ในหน้าการถอนเงินของเว็บไซต์ของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

2. เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามกฎและข้อบังคับในการต่อต้านการฟอกเงิน/การสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (AML/CTF) Vantage บังคับใช้นโยบายที่การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะในบัญชีเดียวกัน (เช่น บัตรเครดิต/เดบิต บัญชีธนาคาร การชำระเงินทางเลือกอื่น บัญชี ฯลฯ) ที่ใช้ฝากเงินเริ่มแรก Vantage ขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการปฏิเสธคำแนะนำในการคืนเงินไปยังบัญชีอื่นโดยไม่ต้องให้เหตุผล ลูกค้าอาจถูกขอให้จัดเตรียมข้อมูลและเอกสารเพิ่มเติมตามที่ Vantage เห็นว่าจำเป็น ก่อนที่จะดำเนินการคำสั่งถอนเงิน

3. โดยทั่วไปการถอนเงินจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับวิธีการถอนเงินที่เลือก อาจใช้เวลาประมาณ 1-7 วันทำการ (หรือมากกว่า) ในการรับเงินของคุณ โปรดทราบว่าเราอาจดำเนินการตามคำขอถอนเงินครั้งเดียวผ่านธุรกรรมหลายรายการเพื่อให้ตรงกับจำนวนเงินที่ถอนทั้งหมด เพื่อให้เป็นไปตามจำนวนเงินที่ขอถอนทั้งหมด บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการดำเนินการฝาก/ถอนเงินใด ๆ ที่เกิดจากระบบการชำระเงิน

4. การถอนเงินผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร โดยทั่วไปจะใช้เวลา 3 ถึง 5 วันทำการ (หรือมากกว่า) จึงจะเสร็จสมบูรณ์ โปรดทราบว่า Vantage อาจดำเนินการคำขอถอนเงินเดียวของคุณ ผ่านธุรกรรมหลายรายการเพื่อให้เป็นไปตามจำนวนเงินที่ถอนออกทั้งหมด แม้ว่าเราจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใด ๆ แต่คุณยังอาจต้องจ่ายค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่ทำโดยธนาคารและคนกลางใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายของคุณ โดยทั่วไปแล้วการโอนเงินผ่านธนาคารระหว่างประเทศมีค่าใช้จ่าย 25 ดอลลาร์สหรัฐ

5. กำไรจากการซื้อขายหรือยอดคงเหลือในบัญชีใด ๆ ที่เกินจำนวนเงินฝากเริ่มแรก ควรขอคืนผ่านทาง Bank Wire

6. ลูกค้ารับทราบว่าพวกเขาอาจจำเป็นต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติมและ/หรือเอกสารเกี่ยวกับแหล่งที่มาของเงินทุนและ/หรือแหล่งที่มาของความมั่งคั่ง โดยทั่วไปเมื่อดำเนินการคำขอถอนเงินหรือเมื่อใดก็ได้ระหว่างการซื้อขายกับ Vantage โดย Vantage ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธที่จะดำเนินการตามคำขอถอนเงินหากลูกค้าไม่ได้ให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด และ/หรือในกรณีที่ Vantage มีความกังวลตามสมควรว่าการกระทำดังกล่าวอาจส่งผลให้เกิดการละเมิดกฎหมายและข้อบังคับ AML/CTF

7. ลูกค้ารับทราบว่า Vantage ไม่รับประกันการเรียกคืนธุรกรรมทางการเงินไม่ว่าในสถานการณ์ใด ๆ และ Vantage จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากการให้คำแนะนำ/รายละเอียดที่ไม่ถูกต้องของบัญชีปลายทาง

8. Vantage ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธที่จะดำเนินการตามคำขอถอนเงิน หากมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าบัญชีซื้อขายอาจส่งผลให้เกิดการขาดดุลหรือทำให้บัญชีต่ำกว่าข้อกำหนดมาร์จิ้น

9. Vantage ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธที่จะดำเนินการตามคำขอถอนเงิน หากมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าบัญชีการซื้อขายอาจกลายเป็นยอดคงเหลือติดลบหลังจากดำเนินการคำขอถอนเงินแล้ว หรือหากบัญชีการซื้อขายอยู่ภายใต้การตรวจสอบการปฏิเสธการชำระเงิน

10. หากบัญชีของคุณได้รับการฝากเงินจากบัตรเครดิตและมีคำขอถอนเงินภายใน 12 สัปดาห์ การถอนเงินนี้จะถูกคืนกลับไปยังบัตรเครดิตเดิม อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าวิธีการคืนเงินลูกค้าจะถูกกำหนดโดย Vantage แต่เพียงผู้เดียวตามดุลยพินิจของบริษัท

การชำระเงินจากบุคคลที่สาม

1. ห้ามฝากและถอนเงินโดยบุคคลที่สาม เราดำเนินนโยบาย "คืนจากแหล่งที่มา" ตัวอย่างเช่น หากฝากเงินโดยใช้ Skrill เราจะคืนเงินให้คุณผ่าน Skrill พร้อมกับผลกำไรใด ๆ ก็ตาม เช่นเดียวกับการโอนเงินผ่านธนาคาร บัตรเครดิต Neteller และตัวเลือกการฝากเงินอื่น ๆ ที่เรานำเสนอ หากเราไม่สามารถคืนเงินให้กับแหล่งที่มาได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราจะคืนเงินผ่านการโอนเงินทางธนาคารในนามของเจ้าของบัญชีการซื้อขาย

2. ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม หาก Vantage ทราบถึงการชำระเงินจากบุคคลที่สาม Vantage มีสิทธิ์ที่จะยกเลิกรายการการชำระเงินดังกล่าว ปิดสถานะที่เปิดอยู่ ลบกำไรที่ได้รับ หรือ/และยกเลิกบัญชีการซื้อขาย Vantage จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ อันเป็นผลมาจากการละเมิดนโยบายนี้

ข้อกำหนดเพิ่มเติม

1. Vantage ครอบคลุมค่าธรรมเนียมการซื้อขายสำหรับ Neteller, Skrill, E-wallets, วิธีการชำระเงินทางเลือก (APM) และการฝากด้วยบัตรเครดิตในนามของลูกค้าของเรา เรากำหนดไว้ ณ ที่นี้ว่าเราให้บริการนี้โดยมีเงื่อนไขว่าลูกค้าใช้เพื่อฝากเงินเพื่อมีส่วนร่วมในกิจกรรมการซื้อขายเท่านั้น การใช้สิ่งอำนวยความสะดวกนี้ในทางที่ผิด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการพยายามใช้ประโยชน์จากระบบเพื่อผลประโยชน์ส่วนบุคคล เช่น การสะสมคะแนนในบัญชี จะถือเป็นการละเมิดข้อตกลงนี้ ลูกค้าอาจถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมร้านค้าหากมีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ

2. หากลูกค้าฝากเงินผ่าน Neteller, Skrill, E-wallets, APM หรือบัตรเครดิต แล้วขอถอนเงินเหล่านี้โดยไม่มีการซื้อขาย (หรือการซื้อขายขั้นต่ำ) ในบัญชีของพวกเขา เราขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง ค่าธรรมเนียมการค้าและค่าธรรมเนียมการจัดการตามดุลยพินิจไปยังบัญชีลูกค้าเมื่อถอนเงิน เราจะแจ้งให้ลูกค้าทราบเมื่อเราพบกิจกรรมที่น่าสงสัย กรณีการละเมิดที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ บัญชีลูกค้าจะถูกปิดทันที

3. นโยบายนี้ไม่ได้ครอบคลุมทั้งหมด อาจใช้เงื่อนไขหรือข้อกำหนดเพิ่มเติมได้ตลอดเวลาตามข้อบังคับและนโยบายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การต่อต้านการก่อการร้าย การใช้ไซต์และบริการอยู่ภายใต้ข้อตกลงของลูกค้าและข้อตกลงผู้บริหารอื่นๆ ซึ่งอาจได้รับการแก้ไขเมื่อใดก็ได้โดย Vantage ตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว

4. โปรดทราบว่า Skrill/Neteller ไม่มีให้บริการสำหรับลูกค้าที่อาศัยอยู่ในบางประเทศอีกต่อไป หากคุณกำลังประสบปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับการทำธุรกรรม Skrill/Neteller ที่ล้มเหลว โปรดยืนยันว่าคุณอยู่ในประเทศที่ Skrill/Neteller เปิดให้บริการหรือไม่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ลิงก์ต่อไปนี้: ประเทศที่ Skrill ไม่ได้ให้บริการ หรือ ประเทศที่ Neteller ไม่ได้ให้บริการ

*นอกจากนี้ การโอนเงินผ่านธนาคารระหว่างประเทศอาจมีค่าธรรมเนียมที่สถาบันการเงินของคุณเรียกเก็บ โปรดตรวจสอบกับสถาบันการเงินของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

¹นอกจากนี้ ลูกค้าต้องปฏิบัติตามการรับรองความปลอดภัย 3-D (3DS) การจัดการความเสี่ยง และขีดจำกัดรายวัน