سياسة الإيداع والسحب

يجب أن تتم عمليات الإيداع والسحب عبر بوابة العملاء الخاصة بنا.

الإيداعات

1. يمكن إتمام عمليات الإيداع من داخل "بوابة العملاء" الخاصة بنا. لن تظهر جميع الإيداعات التي أودعتها في حسابك على الفور. راجِع طرق الإيداع المتاحة في "صفحة الإيداع" على موقعنا للحصول على المزيد من التفاصيل.

2. يجب استخدام تسهيلات الإيداع للتداول فقط.

3. يجب أن تكون الأموال المودعة في حساب التداول من أحد المصادر (مثل بطاقة الائتمان/الخصم، البنك، حساب المدفوعات البديلة، وما إلى ذلك) التي تحمل اسم صاحب حساب التداول نفسه.

4. تُقبل المدفوعات من الحسابات المصرفية المشتركة أو بطاقات الائتمان إذا كان صاحب حساب التداول أحد المستفيدين.

5. وفقًا لتقديرنا، قد يطلب تطبيق Vantage تأكيدًا على ملكية حساب التمويل في أي وقت (بطاقة الائتمان، الحساب المصرفي، حساب المدفوعات البديلة، .. إلخ) قبل أن تتمكن من إيداع الأموال في حساب التداول. على سبيل المثال؛ قد يُطلب من العميل تقديم صورة ممسوحة ضوئيًّا أو صورة للبطاقة إذا كان يرغب في الإيداع باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة تخفيض. سيؤدي عدم الامتثال لهذه السياسة إلى رفض الإيداع. يُرجى التأكد من تغطية أرقام بطاقات الائتمان لإظهار فقط أول 6 أرقام وآخر 3 أرقام (على سبيل المثال؛ 234 ████ ‎1234 56).

6. إذا اخترنا التنازل عن أي رسوم أو تغطيتها، يمكننا فقط تغطية الرسوم التي نراها. تظل الرسوم الأخرى التي يتقاضاها البنك، و/أو البنك الوسيط و/أو مؤسستنا المالية ضمن مسؤوليتك.

7. لن يكون تطبيق Vantage مسؤولًا عن أي خسائر (بما في ذلك حدث التصفية التلقائية أو القسرية) تتكبدها نتيجة للتأخير في معالجة إيداعك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: المدفوعات التي تتم لتغطية متطلبات الهامش المستمرة. يتم إيداع الأموال الخالصة فقط في حساب تداول. يظل العميل مسؤولًا عن ضمان دخول أموال كافية إلى حساب (حسابات) التداول الخاص به لتغطية متطلبات الهامش.

عمليات السحب

1. يمكن إجراء عمليات السحب من داخل "بوابة العملاء" الخاصة بنا. لن تنعكس جميع عمليات السحب التي تقوم بها في حسابك على الفور. راجِع طرق السحب المتاحة على "صفحة السحب" على موقعنا للحصول على المزيد من التفاصيل.

2. للامتثال لقواعد ولوائح مكافحة غسيل الأموال/مكافحة تمويل الإرهاب، لن يعالج تطبيق Vantage عمليات السحب إلا لنفس الحساب (مثل بطاقة الائتمان/ الخصم ، البنك، حساب المدفوعات البديلة، وما إلى ذلك) الذي تم استخدامه لإيداع الأموال. بناءً على توجيهاته، يحتفظ تطبيق Vantage بالحق في رفض التعليمات الخاصة بمعالجة إعادة الأموال إلى حساب مختلف دون تقديم أسباب. قد يكون العميل مطالبًا بتقديم معلومات ووثائق إضافية.

3. تتم معالجة عمليات السحب بصورة عامة في غضون 24 ساعة. اعتمادًا على طريقة السحب المختارة، قد يستغرق الأمر ما بين يوم عمل واحد إلى 7 أيام عمل حتى تتلقى أموالك. يُرجى العلم أنه يمكن تنفيذ طلب سحب واحد عبر أكثر من معاملة واحدة من قِبَل الشركة، من أجل الحصول على إجمالي مبلغ السحب المراد. لا يمكن تحميل الشركة المسؤولية عن أي تأخير في معالجة الإيداع/السحب بسبب أنظمة الدفع.

4. يتطلب السحب عبر التحويل المصرفي من 3 إلى 5 أيام عمل حتى يكتمل. يُرجى الأخذ في الاعتبار أنه يمكن تنفيذ طلب سحب واحد عبر أكثر من معاملة واحدة من قِبَل الشركة، من أجل الحصول على إجمالي مبلغ السحب المراد. على الرغم من أننا لا نفرض أي رسوم، فقد تظل بحاجة إلى دفع رسوم أخرى تفرضها البنوك وأي وسطاء مشاركين على نفقتك الخاصة. بصورة عامة، تبلغ تكلفة التحويل البنكي الدولي 25 دولارًا أمريكيًّا.

5. يفضَّل استرداد أرباح التداول أو أي رصيد حساب يتجاوز مبالغ الإيداع الأولية عن طريق التحويل البنكي.

6. يقر العملاء بأنه قد يُطلب منهم تقديم معلومات و/أو مستندات حول مصدر (مصادر) الأموال و/أو مصدر الثروة بصورة عامة عند معالجة طلب السحب أو في أي وقت خلال استخدامهم تطبيق Vantage. يحتفظ Vantage بالحق في رفض معالجة طلب السحب عندما لا يقدم العميل جميع المعلومات المطلوبة، أو/و عندما تكون لدى Vantage مخاوف مبررة من أن القيام بذلك قد يؤدي إلى انتهاكات لقوانين ولوائح مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب.

7. يُقِرّ العملاء بأن Vantage لا تضمن لهم استعادة المعاملة المالية تحت أي ظرف من الظروف، وأن Vantage ليست مسؤولةً عن أي خسائر يتكبدونها نتيجة تقديم تعليمات/تفاصيل غير صحيحة لحساب الوجهة.

8. تحتفظ Vantage بالحق في رفض معالجة طلب السحب إذا كان لديها أسباب مبررة للاعتقاد بأن حساب التداول قد يؤدي إلى عجز أو يتسبب في انخفاض الحساب إلى ما دون متطلبات الهامش.

9. تحتفظ Vantage بالحق في رفض معالجة أحد طلبات السحب إذا كانت لديها أسباب مبررة للاعتقاد بأن رصيد حساب التداول قد يصبح بالسالب بعد معالجة طلب السحب، أو إذا كان حساب التداول خاضعًا لتحقيق في رد المبالغ المدفوعة.

مدفوعات الجهات الخارجية

1. تُحظر عمليات الإيداع والسحب من الجهات الخارجية. نحن نطبق سياسة "ردّ الأموال إلى المصدر". على سبيل المثال؛ إذا تم إيداع الأموال باستخدام Skrill، فسنرد أموالك عبر Skrill مع أي أرباح. الأمر نفسه ينطبق على التحويل المصرفي، وبطاقة الائتمان، وNeteller، وخيارات التمويل الأخرى التي نقدمها. إذا لم نتمكن لأي سبب من الأسباب من إعادة الأموال إلى المصدر، فسنرد الأموال، ويفضَّل أن يكون ذلك عن طريق التحويل المصرفي باسم صاحب حساب التداول.

2. إذا علمَت Vantage، لأي سبب من الأسباب، بأن الدفع الذي تم إجراؤه كان من جهة خارجية، فيحق للتطبيق إلغاء الدفعة، وإغلاق أي مراكز مفتوحة، وإلغاء أي أرباح مكتسبة، أو/و إغلاق حساب التداول. لن تكون Vantage مسؤولةً عن أي خسائر ناتجة عن خرق هذه السياسة.

الشروط الإضافية

1. تغطّي Vantage رسوم التاجر الخاصة بـ Neteller، وSkrill، والمحافظ الإلكترونية، وطرق الدفع البديلة (APM's)، وإيداعات بطاقات الائتمان نيابةً عن عملائنا. يسعدنا القيام بذلك ما دام عملاؤنا يستخدمون هذه الوسيلة لإيداع الأموال للتداول بها، وليس للتلاعب بالنظام لمصلحتهم الخاصة مثل نقاط المكافآت على حساباتهم.

2. إذا أودع العميل الأموال عبر Neteller، أو Skrill، أو المحافظ الإلكترونية، أو طرق الدفع البديلة (APM's)، أو بطاقة الائتمان ثم طلب سحب هذه الأموال دون تداول (أو الحد الأدنى من التداول) على حسابه، فإننا نحتفظ بالحق في فرض رسوم التاجر المُطبقة + رسوم معالجة تقديرية على حساب العملاء عند انسحابهم. سنُخطر العملاء دائمًا عندما نجد نشاطًا مريبًا. ستؤدي حالات إساءة الاستخدام المتكررة إلى إغلاق حساب العميل على الفور.

3. لا يمكن لهذه السياسة أن تكون شاملة. قد يتم تطبيق شروط أو متطلبات إضافية في أي وقت بسبب التراخيص والسياسات، بما في ذلك تلك الموضوعة لمكافحة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب. يخضع استخدام هذا الموقع والخدمات لـ "اتفاقية العملاء" والاتفاقيات التشغيلية الأخرى التي قد يتم تعديلها من وقت لآخر وفقًا لتقدير Vantage الخاص.

4. في حالة وجود أي تناقض ، فإن سياسة إيداعات وسحوبات فانتاج باللغة الإنجليزية تشكل النقطة المرجعية الوحيدة ، حتى إذا كانت الترجمات متاحة في لغات أخرى.